Wie erstellt man eine Mahnung?

In Mainteny können Sie für überfällige Rechnungen eine Mahnung erstellen, um den Kunden an die Zahlung zu erinnern. Dies ist einfach und effizient über die Rechnungsübersicht möglich.

Schritte zur Erstellung einer Mahnung

1. Navigieren zur Rechnungsübersicht:

   Öffnen Sie die Rechnungsübersicht über das Seitenmenü, indem Sie auf Rechnungen klicken.

2. Überfällige Rechnung auswählen:

   • Rechnungen mit dem Status “Überfällig” sind in der Übersicht deutlich gekennzeichnet.
   • Wählen Sie die Rechnung aus, die gemahnt werden soll.

3. Mahnung erstellen:

   • Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten neben der Rechnung.
   • Wählen Sie die Option “Mahnung erstellen” aus.

4. Mahnung bearbeiten:

   • Die Mahnung wird automatisch erstellt, basierend auf den Daten der ursprünglichen Rechnung.
   • Sie können den Mahnungstext individuell bearbeiten, um beispielsweise Zahlungsfristen oder zusätzliche Hinweise hinzuzufügen.

5. Mahnung versenden:

   • Versenden Sie die Mahnung direkt aus Mainteny. Der Kunde erhält diese per E-Mail, sofern dies entsprechend eingerichtet ist.

Hinweise:

• Automatischer Status: Überfällige Rechnungen erhalten automatisch den Status “Überfällig”, sobald das Fälligkeitsdatum überschritten ist.
• Bearbeitungsoptionen: Der Mahnungstext kann vor dem Versand angepasst werden, um den Ton und die Details an den Kunden anzupassen.
• Nachhaltigkeit: Die Mahnung kann digital versendet werden, um Prozesse effizient und umweltfreundlich zu gestalten.

Mit der Mahnfunktion in Mainteny können Sie Kunden einfach und professionell an ausstehende Zahlungen erinnern.